De algemeen directeur rapporteert jaarlijks aan de gemeenteraad over de klachten ingediend tegen de gemeente.
De klachtenbehandelaar stelde een jaarrapport klachten op voor 2023.
Artikelen 302 en 303 van het decreet lokaal bestuur inzake klachtenbehandeling.
Reglement tot inrichting van een gezamenlijke klachtenbehandeling en ombudsdienst voor het stadsbestuur, het OCMW en het AGB, goedgekeurd door de gemeenteraad op 19 december 2023.
De gemeenteraad neemt akte van het jaarrapport klachten 2023.